Mesafeli Satış Sözleşmesi
Taraflar ve kapsam
Satıcı: Zeydan Akalan Limited Şirketi
Mağaza: Boyozcu · boyozcu.com
Adres: Alsancak Mahallesi, Kıbrıs Şehitleri Caddesi No:165/A, 35220 Konak / İzmir
Telefon: 0545 916 38 73
E-posta: boyozcu@gmail.com
Alıcı, boyozcu.com üzerinden sipariş veren tüketicidir. Alıcının adı, teslimat adresi ve iletişim bilgileri sipariş sırasında verdiği bilgilerdir. Bu koşullar, siparişin ürün ve ödeme özetiyle birlikte uygulanır.
Mesafeli satış koşulları
Bu metin, boyozcu.com üzerinden tüketici sıfatıyla verilen ürün siparişlerinin genel satış koşullarını düzenler. Siparişe ilişkin iletişim adresi boyozcu@gmail.com’dur.
Ürün ve sipariş
Boyoz, evde pişirmeye hazır olarak sunulur. Seçilen paket 15, 30 veya 60 adet içerir. Ürün adı, paket seçeneği, miktarı ve sipariş anındaki fiyatı ödeme öncesinde kontrol edilmelidir. Görsellerdeki yumurta, peynir, çay, tabak ve servis aksesuarları satışa dahil değildir.
Ödeme adımında görünen sipariş toplamı ve seçilen ödeme yöntemi siparişin mali koşullarını oluşturur. Türkiye içi kargo ücreti 0 TL’dir; minimum sepet tutarı aranmaz. İlave bir ücret tüketicinin açık onayı olmadan eklenemez.
Teslimat
Teslimat, satın alma öncesi bildirilen koşullara göre yapılır. Satıcı, tüketicinin ürünü teslim almasına kadar kendi belirlediği taşıyıcıdan kaynaklanan kayıp veya hasardan sorumludur. Alıcı, teslimat için doğru adres ve iletişim bilgilerini verir.
İptal, cayma ve ayıplı ürünler
İptal ve iade politikası, cayma bildirim yöntemini ve yasal istisnaları açıklar. Cayma hakkına ilişkin istisnalar, ayıplı ürün nedeniyle kullanılabilecek tüketici haklarını sınırlandırmaz.
Kişisel veriler
Sipariş kapsamında sağlanan kişisel veriler, ilgili aydınlatma metninde açıklanan amaçlarla işlenir. Sipariş verilmesi, reklam veya pazarlama için kendiliğinden izin verildiği anlamına gelmez.
Uyuşmazlıklar
Talep ve şikayetlerinizi e-posta ile iletebilirsiniz. Uyuşmazlıklarda, yürürlükteki parasal sınırlar ve görev kuralları çerçevesinde tüketici hakem heyetlerine veya tüketici mahkemelerine başvuru hakkınız saklıdır. Kanunen gerekli hallerde dava öncesi arabuluculuk hükümleri uygulanır. Bu metin, tüketicinin emredici mevzuattan doğan haklarını ortadan kaldıracak şekilde yorumlanamaz.
Sipariş belgeleri ve iletişim
Ürün seçimi, paket sayısı, fiyat ve ödeme bilgileri siparişe özgü kayıtlarda yer alır. Genel site metni tek başına siparişe özgü ön bilgilendirme yerine geçmez. Talepler boyozcu@gmail.com adresine iletilebilir.
Ödeme ve sipariş kontrolü
Alıcı, ödeme öncesinde seçtiği ürünleri, adetleri, toplam bedeli ve teslimat bilgilerini kontrol edebilir. Siparişin ödeme adımında onaylanması ödeme yükümlülüğü doğurur. Kullanılabilir ödeme yöntemleri ödeme ekranında gösterilir. Onaylanmamış bir ödeme yöntemi veya taksit imkânı taahhüt edilmez.
Teslimatın gerçekleşmemesi
Satıcı, taahhüt edilen teslimat süresine uyar. Daha kısa bir süre belirlenmemişse yasal azami süre 30 gündür. Bu süre gıdanın taşıma veya saklama süresi değildir. Süresinde ifa edilmemesi durumunda tüketicinin fesih ve geri ödeme hakları saklıdır. İfanın imkânsızlaşması hâlinde tüketici 3 gün içinde bilgilendirilir; tahsil edilen tutarlar bildirimden itibaren en geç 14 gün içinde iade edilir. Stokta bulunmama tek başına imkânsızlık sayılmaz.